Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Sebagai Bentuk Kontribusi Dosen Telkom University dalam Membangun Perekonomian Melalui Pelatihan Digital pada Usaha Mikro Kecil di Kecamatan Kiaracondong
Secara umum, Tri Dharma Perguruan Tinggi merupakan salah satu tujuan yang harus dicapai dan dilakukan oleh setiap perguruan tinggi di Indonesia. Perguruan Tinggi selayaknya melahirkan para pemuda atau orang-orang terpelajar yang memiliki semangat tinggi, pemikiran yang kreatif, mandiri, inovatif agar dapat membangun bangsa di berbagai sektor sesuai dengan kemampuan yang dimilikinya. Tri Dharma Perguruan Tinggi terdiri dari 3 poin utama yaitu: Pendidikan dan Pengajaran, Penelitian dan Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM). Oleh karena itu Tri Dharma Perguraan Tinggi adalah tanggung jawab semua elemen yang terdapat di Perguruan Tinggi tidak hanya mahasiswa, melainkan dosen, dan berbagai sivitas akademika yang terlibat.
Dosen dalam hal ini juga turut menyukseskan kegiatan- kegiatan Tri Darma tersebut tidak terkecuali PKM yaitu kegiatan yang berorientasi pada pelayanan kepada masyarakat dengan menerapkan hasil kepakaran dalam bidang ilmu pengetahuan dalam menyelesaikan permasalahan masyarakat dan memajukan kesejahteraan bangsa. Salah satu program PKM yang dilaksanakan oleh Dosen Program Studi Administrasi Bisnis, Telkom University yang melakukan kegiatan community development dengan menyasar masyarakat yang juga merupakan pelaku usaha kecil atau UKM. Ada alasan kenapa UMKM disebut oleh para ahli sebagai tulang punggung dari ekonomi yang sehat. Menurut International Council for Small Business (ICSB), 90% dari bisnis merupakan UMKM, menyumbang rata-rata 60-70% dari total lapangan pekerjaan dan 50% dari PDB. Sederhananya, UMKM memiliki peran signifikan dalam mendorong pertumbuhan ekonomi, menyediakan peluang kerja, dan menciptakan pasar yang seimbang.
Kegiatan PKM ini mengusung Tema Literasi Digital dengan Whatsapp Business. Pelaku Usaha Kecil di Kecamatan Kiaracondong yang tergabung dalam komunitas Ibu PKK Kelurahan Babakan Surabaya menjadi salah satu masyarakat sasar yang digandeng oleh Tel U untuk di damping dan dibina. Kerjasama ini tidak lepas adanya sinergi yang baik antara TelU, Kecamatan Kiaracondong, Komunitas ABDSI dan juga Pelaku Usaha Kecil. Kegiatan ini dilaksanakan mulai Bulan Februari hingga Juni 2021 dimulai dari kegiatan sosialisasi dan penjajakan Kerjasama untuk membuat program yang tepat bagi masyarakat sasar, Pelatihan dan workshop hingga evaluasi kegiatan untuk melihat bagaimana efisiensi kegiatan PKM ini.
Kegiatan ini dilaksanakan di Aula Kelurahan Babakan Surabaya, Kecamatan Kiaracondong mengingat banyaknya Pelaku Usaha yang memiliki potensi untuk dikembangkan. Dihadiri oleh 50 Pelaku Usaha Perempuan dengan jenis usaha yang sangat bervariasi mulai dari Kuliner, Fashion, Craft hingga Jasa. Semua bentuk usaha tersebut memiliki kesamaan yaitu membutuhkan pendampingan Digital Marketing. Kegiatan ini melibatkan dosen dan mahasiswa dari Telkom University, khususnya Program Studi Administrasi Bisnis. ini juga turut melibatkan mahasiswa Telkom University Adapun Dosen yang berpartisipasi dalam kegiatan ini adalah Citra Kusuma Dewi Ph.D, Fitriani Nur Utami S.Si. M.M, Marheni Eka Saputri ST., MBA, Nurafni Rubiyanti Ph.D, Syahputra Ph.D, Mahir Pradana Ph.D, Dr. Astadi Pangarso dan Anita Silvianita Ph.D.